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這一段最主要是講衝突化解。因為我們跟老師一起工作的經驗,他覺得是說落實在課程或是落實在班級經營或班規或公約他們都願意去努力。可是他們還是會很擔心說小型的衝突或是輕緩的衝突,也許他們也會試著去跟家長去溝通,可是他們認為說如果有一些比較情緒強烈的衝突的部分,他希望有外面的人來支援,來做這個化解。所以這個部分所謂……其實他這個支援平台還是屬於衝突化解的平台拉。那國外的校園是這麼做,他碰到激烈的衝突是從校外請專家進去,他並不是要求老師去做這麼激烈的衝突的化解。